Fragen?

🤘Unsere Metalljacken

Warum bei Metalvest bestellen?

Metalvest fertigt personalisierte Jeans- und Lederjacken. Die Jacken sind ausschließlich Markenjacken. Das Nähen der Patches erfolgt sorgfältig nach Ihren Wünschen. Dies garantiert Ihnen eine einzigartige Jacke im authentischen Heavy-Metal-Stil. Jede Jacke wird auf Bestellung gefertigt. Nieten können ebenfalls geliefert und angebracht werden.

Werden die Jacken handgefertigt?

Ja, jede Jacke wird von Hand genäht und individualisiert. Das macht ihren einzigartigen Charakter aus.

Kann ich meine Patches auswählen?

Absolut! Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Liste der Patches an, die wir annähen sollen. Die angegebene Patch-Menge muss der Menge entsprechen, die Sie bei der Bestellung der Jacke ausgewählt haben.

Ist der Preis der Patches im Jackenpreis enthalten?

Ja! Wir kümmern uns um die Bestellung der Patches gemäß der Liste, die Sie uns bei Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt haben.

Können Sie meine Patches annähen?

Ja! Wenn Sie einige Ihrer eigenen Patches hinzufügen möchten, stehen im Shop zwei Optionen zur Verfügung, je nachdem, ob es sich um kleine Patches (Größe unter 12 cm) oder große Patches (Größe über 12 cm) handelt.

Ist es möglich, die Position der Patches festzulegen?

Ja! Sie können uns entweder ein Foto einer Skizze mit der Position der Patches schicken. Wenn Sie möchten, können wir Ihnen einen Platzierungsvorschlag unterbreiten, den Sie dann verbessern können. Die Herstellung der Jacke beginnt erst, wenn Sie grünes Licht gegeben haben.

📦 Bestellungen & Lieferzeiten

Wie lange dauert die Herstellung?

Da jede Jacke auf Bestellung gefertigt wird, rechnen Sie mit 2 bis 4 Wochen, je nach Anzahl der anzunähenden Patches, vor allem aber je nach Lieferzeit aller Patches.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Änderungen sind innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung möglich. Nach dieser Frist ist die Produktion im Gange und Änderungen können nicht mehr garantiert werden. Kontaktieren Sie uns schnell!

🚚 Lieferung

Wohin liefern Sie?

Wir liefern in die gesamte Europäische Union, in die Schweiz, nach Norwegen, nach Großbritannien, in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, Mexiko, Argentinien, Brasilien, Australien, nach Hongkong (Sonderverwaltungszone der VR China), Japan, Südkorea, Malaysia, Neuseeland und Singapur. Die Lieferzeiten und -gebühren variieren je nach Zielland.

Ist die Lieferung kostenlos?

Die Versandkosten hängen von Ihrer geografischen Zone ab und werden zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet.

🔄 Rücksendungen & Rückerstattungen

Kann ich meine Jacke zurückgeben?

Aufgrund des personalisierten Charakters unserer Produkte werden Rücksendungen nur bei Herstellungsfehlern akzeptiert. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Problems.

Wie kontaktiere ich Sie bei Problemen?

Nutzen Sie unser Kontaktformular oder senden Sie uns direkt eine E-Mail. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.